Экономика CRM-базы

В вашей CRM уже лежит актив стоимостью €800 000

Если в базе 10 000 контактов, а средняя стоимость привлечения одного лида составляет около €80, компания уже потратила сотни тысяч евро. Главный вопрос — не сколько стоит новый лид, а как монетизировать тех, кто уже находится в CRM.

CRM-база агентства
10 000

Контактов, привлеченных через рекламу, выставки, рекомендации, сайты и работу отдела продаж.

Стоимость одного лида
€80

Условная стоимость привлечения одного контакта в зарубежной инвестиционной недвижимости.

Уже вложено в базу
€800 000

Это деньги, которые уже потрачены. Повторно покупать этот же контакт не нужно.

Всего 1% базы
100 сделок

Даже небольшая конверсия существующей базы способна создать значимый объем продаж.

Большая часть клиентов еще не выбрала страну

Они не отказались от покупки. Они находятся на этапе сравнения: Таиланд, Камбоджа, Грузия, Оман или другой рынок.

Уже купили
небольшая доля
Активно ведутся агентами
часть базы
Сравнивают страны
основной потенциал
Не получают регулярных касаний
мертвый груз CRM
1 агент

Не сможет дать 10 000 клиентам одинаково глубокую экспертизу

Чтобы клиент принял решение, ему нужно понять юридические риски, налогообложение, способы оплаты, доходность, ликвидность, особенности страны и различия между проектами.

Прямая продажа ограничивает выбор клиента

Агент обычно знает собственный рынок и продаваемые им проекты. Но клиент может быть готов к покупке — просто не в этой стране.

Ситуация
Обычная модель продаж
Экосистема MOKIN
Клиент не выбрал страну
Агент пытается убедить клиента купить только тот рынок, который он представляет.
Клиент получает объективное сравнение нескольких направлений.
Не подошел конкретный объект
Сделка часто теряется, а контакт возвращается в CRM.
Клиенту предлагают другой объект или другую страну.
Клиент купил в другой стране
Агент, который привел клиента, обычно ничего не зарабатывает.
Источник лида сохраняет право на партнерскую комиссию.
Нужны экспертные ответы
Агенту приходится самостоятельно искать юристов, налоговых консультантов и аналитику.
Клиент получает концентрированную экспертизу в рамках конференции.
Повторная покупка
Происходит случайно и часто уже через другого посредника.
Клиент остается внутри экосистемы и может покупать повторно.

Конференция заменяет сотни одинаковых объяснений

Один агент физически не может каждому клиенту отдельно передать тот же объем информации, который участник получает за несколько дней.

01 / База

Партнер приглашает свою аудиторию

Девелопер, агентство или частный агент приводит контакты из собственной CRM.

02 / Прогрев

Клиент получает экспертную картину

Юристы, аналитики, инвестконсультанты и девелоперы закрывают основные вопросы.

03 / Выбор

Клиент сравнивает страны

Решение строится не вокруг одного объекта, а вокруг его целей, бюджета и инвестиционной стратегии.

04 / Сделка

Покупка происходит там, где есть совпадение

Клиент может выбрать объект исходного партнера или другой рынок.

05 / Комиссия

Источник лида не теряет клиента

Даже если покупка состоялась в другой стране, партнер получает свою долю комиссии.

Экономика всего 1% конверсии

Мы не строим прогноз на высокой конверсии. Для расчета достаточно всего одного покупателя на каждые сто контактов базы.

10 000
контактов в CRM
×
1%
конверсии в покупку
=
100
сделок
При средней комиссии €10 000
€1 000 000

потенциальной совокупной комиссии со 100 сделок. Это не означает, что все сделки произойдут у одного девелопера. Ценность экосистемы в том, что клиент не теряется, если выбирает другой рынок.

Схема, в которой выигрывают все

Каждый участник выполняет свою функцию и получает экономический результат от общей конверсии базы.

1

Партнер сохраняет клиента

Агентство или девелопер получает комиссию за приведенного клиента, даже если тот приобрел объект в другой стране.

2

Клиент получает выбор

Ему не приходится соглашаться на единственный доступный объект. Он выбирает рынок, который действительно соответствует задаче.

3

BEK монетизирует прогрев

BEK Academy организует экспертный контент, квалификацию, сопровождение и маршрутизацию клиента внутри экосистемы.

Риски проекта разделены 50/50

Партнер предоставляет доступ к своей аудитории или финансирует часть привлечения. BEK Academy берет на себя продюсирование, методологию, маркетинг, экспертный прогрев и организацию всей системы. Оба участника заинтересованы не в самом эфире, а в конечных сделках.

50 / 50

Если клиент не купил ваш объект, это не значит, что вы потеряли сделку

В экосистеме MOKIN клиент может выбрать другую страну или другого девелопера, а источник лида все равно участвует в распределении комиссии. Вместо конкуренции за один объект партнеры начинают зарабатывать на общей конверсии рынка.

Made on
Tilda